关于新时代做好离休干部管理服务工作思考

        离退休干部是党和国家的宝贵财富，是党执政兴国的重要资源，是推进中国特色社会主义伟大事业的重要力量。随着我国快步进入老龄化社会，离休干部普遍进入高龄期、高发病期，重视和解决离休干部“双高期”出现的问题，是做好新形势下老干部工作的迫切需要。下面就新时代如何做好离休干部管理服务工作提出以下思考：

        提高认识，把握精准服务要义。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，深入学习领会习近平总书记关于老干部工作的重要论述，通过专题学习、专题培训、座谈交流等方式，线上线下有机结合，使各级各部门深刻理解精准服务离休干部工作的重要意义，把精准服务作为一项重要政治工作和业务工作同部署同落实。紧紧围绕中心工作，牢固树立服务离休干部无小事的理念，全面落实中央和省市委关于老干部的各项政策，既要落实政治、生活待遇，还要因人施策提供亲情化、多样化服务，真正把离休干部最关心、最操心、最烦心的事情办实办好，不断增强离休干部的幸福感、获得感和安全感。

        加强关怀，丰富精准服务内容。坚持一切从实际出发，从离休干部特点出发，做好老干部服务管理各项工作。树立务实理念，深入一线了解离休干部生活状况，加强日常联系，准确掌握他们的具体情况和服务需求，健全完善“一人一策”服务管理台账。拓展帮扶资金渠道，对有困难的老干部多加关注，加强帮扶慰问。做好老干部信访工作，本着“问题不上交，矛盾不激化”的原则，不推诿、不拖延，做到事事有回音、件件有着落。特别关注失能、失独、空巢等有特殊困难的老同志，多做雪中送炭、解危济困的工作。关注老同志的精神生活，帮助他们保持健康心态和良好状态，安享幸福晚年。

        敬爱致恭，拓宽精准服务渠道。拓展思路，探索建立以社区为依托，社会服务和社区志愿者服务为补充的老干部居家养老体系。紧贴离休干部需求，注重利用社会资源为老干部提供便捷及时的服务，通过公共服务、购买服务、志愿服务等多元化项目，为老干部提供生活、就医、文化需求等精细化、便利化、个性化服务。精准问效，全程跟踪，对购买养老服务的社会机构，组织离休干部满意度调查，实时电话回访反馈，注重收集服务过程中离休干部提出的意见建议，不断改进工作方法，优化服务内容，督导服务项目和内容高质量落实，确保精准服务不失管不失控。

        （作者：陈秋雯  何婷玲）